Påverka ditt boende i vår kundundersökning

Nyhet 8 september 2025 09:26
Bisittarevägen, hyresgäster som går
Från 22 september till 3 november kan du vara med och svara på vår kundundersökning. Med hjälp av dina svar kan vi utveckla ditt boende och vår service. Det är du och dina grannar som bäst vet vad just ert bostadsområde behöver, därför är det viktigt att du svarar.

Hur arbetar vi med svaren?

Vi läser alla fritextsvar, analyserar alla synpunkter och går igenom de resultat vi får.

Med hjälp av svaren prioriterar vi vad vi ska satsa på framåt, både för Partillebo som helhet och i våra olika bostadsområden.

Så besvarar du enkäten

Enkäten skickas ut av företaget AktivBo, som står som avsändare på utskicken.

Enkäten skickas ut via Kivra, e-post och sms. Om du inte svarar på något av de digitala utskicken får du hem enkäten via post.

Frågor och svar

Vänligen vänd dig direkt till AktivBo på info@aktivbo.se eller 08-23 39 85 för att få hjälp.

Det går ut flera påminnelser med länkar, så du får flera möjligheter att svara på enkäten. Om du har Kivra kan du också hitta enkäten i din inkorg i appen.

Ja, du är anonym när du deltar i vår kundundersökning. 

AktivBo som utför undersökningen på uppdrag av Partillebo säkerställer att alla svar är anonyma.

Numret på enkäten används för att sortera svaren på rätt fastighet och område samt för utskick av påminnelser.

Om du vill avstå från att svara på undersökningen, gör följande för att inte få några påminnelser:

  • Mejl: gå längst ner i mejlet och tryck på ”Vill du inte delta?”.

  • Sms: följ länken och välj sedan ”Jag vill inte delta” längst ner på sidan.

Du kan också vända dig direkt till AktivBo på info@aktivbo.se eller 08-23 39 85 för att avregistrera dig från fler utskick.

Ja, de allra flesta av våra hyresgäster får kundundersökningen men det finns några undantag. 

  • Kundundersökningen skickas bara ut till förstahandshyresgäster.

  • Om det är flera personer i hushållet skickas undersökningen endast till en person.

  • Hyresgäster som flyttar in eller ut runt perioden då vi mäter får inte undersökningen. 

Vi skickar ut en pappersenkät till alla som inte besvarar de digitala utskicken. Pappersenkäten skickas ut i oktober månad.

Om du vill besvara pappersenkäten, besvara inte de digitala utskicken så får du automatiskt hem enkäten via post.

Ja, du kan svara på undersökningen via telefon. Vänligen vänd dig till AktivBo på 08-23 39 85.